Marte Meo (lat) bedeutet „Aus eigener Kraft“, oder „Die eigenen Fähigkeiten zur Entfaltung bringen“.
Marte Meo ist ein Kommunikationskonzept und ein Konzept zur Therapie und Beratung von Eltern oder Erzieher, die an Kindern verzweifeln, von Ärzten, Sozial- und Pflegekräften, die einen angemessenen Zugang zu den besonderen Bedürfnissen von Menschen mit Krankheiten, Demenz, Behinderung oder psychischen Störungen suchen.
Verblüffend einfach ist der praktischen Ansatz, Videoaufnahmen von den kritischen Situationen für Interaktionsanalysen zu nutzen, um die vorhandenen Ressourcen zu identifizieren und sie zum Anknüpfungspunkt von Förderung machen zu können. Dies ist nicht nur sehr wertschätzend und wohltuend, sondern auch wirkungsvoll und effektiv in seinen Ergebnissen.
Marte Meo wurde in den 1980er Jahren in den Niederlanden entwickelt, von Maria Aarts aus Eindhoven. Mittlerweile wird es in über 50 Ländern der Welt genutzt, in allen sozialen Arbeitsfeldern.
Marte Meo – Bielefeld bzw. das Marte Meo Netzwerk OWL gibt es seit 2012.

Als Berater in der Organisations- und Personalentwicklung setze ich Marte Meo immer dann ein, wenn Führungskräfte oder Mitarbeiter mich fragen, wie sie sich in Stresssituationen mit Kollegen oder Klienten verhalten sollen, wo also die Kommunikation extrem gestört, erschwert oder konfliktbeladen ist:

Wie kann ich eine Tagespflegebesucherin beruhigen, die zwei Minuten nach dem letzten Mitarbeiterkontakt wieder nach mir ruft. Über den ganzen Tag?

Was kann ich als Wohnbereichsleiter tun, um die Mitarbeiter in Dienstbesprechungen zu aktivieren?

Wie kann ich einen sozial isolierten Menschen helfen, Kontakt zu anderen Mitbewohnern zu knüpfen?

Wie kann ich Angehörigen vermitteln, dass es nichts Persönliches ist, wenn ihr an Demenz erkranktes Familienmitglied sie nicht erkennt oder „komisch“ anspricht

Mit meiner Marte Meo Ausbildung im Rücken habe ich jetzt eine Antwort und ein sehr hilfreiches Angebot gegenüber derlei Fragen in der Hand. Es geht so:

1. Wie wäre es, wenn Sie eine typische Situation mit dem betreffenden Menschen auf Video filmen. 2-3 Minuten in denen sie miteinander sprechen und Sie ihm helfen, eine Alltagsaufgabe zu bewältigen, z.B. beim Essen, Ankleiden, Spielen etc.

2. Ich schaue mir anschließend den Film an und erstelle eine sogenannte Interaktionsanalyse: Ich identifiziere die Kommunikationsfähigkeiten bzw. Stärken, die zu einer erfolgreichen, konstruktiven Kooperation beitragen.

3. Die entsprechenden Filmsequenzen (Clips) schneide ich heraus. 3 bis 4 Clips reichen aus, um Ansatzpunkte für weitergehende Förderung bzw. gezielte Unterstützung durch die Bezugsperson zu verdeutlichen.

4. Im Rahmen eines Feedback-Treffens (Review) präsentiere ich die Clips dem ratsuchenden Helfer. Anhand der Bilder kann er jetzt die Momente guter Unterstützung wahrnehmen, die er bislang in seinem akuten Stresserleben nicht mehr erkennen konnte. Sie werden nun zu seinen Glücksmomenten, die ihm neuen Mut und Selbstbewusstsein geben. Ein Review dauert etwa 20 Minuten.

5. Mit der Bitte um eine weitere Videoaufnahme in 2-3 Wochen beginnt einen neue Arbeitsschleife. In dieser Zeit kann sich der Ratsuchende bemühen, sein positiv wirkende Unterstützung in immer mehr vergleichbaren Kooperationsmomenten anzuwenden.
6. Fast alle schaffen es, mit jeder Arbeitsschleife sicherer zu werden und ihren Klienten wirksamer in seiner Entwicklung zu unterstützen. Ratsuchender und Klient machen gemeinsam Fortschritte. Nach drei bis fünf Arbeitsrunden ist der Betreuer in seiner Unterstützung in den meisten Fällen so sicher, dass sich das Kooperationsproblem mit seinem Klienten „aufgelöst“ oder zumindest auf ein erträgliches Maß reduziert hat.

Im Rückblick auf vierzehn Arbeitsjahre mit Marte Meo möchte ich Ihnen drei besonders bemerkenswerte Aspekte von Marte Meo vorstellen:

Marte Meo ist konsequent an den Stärken und Kompetenzen orientiert,

die im Video sichtbar sind. Statt provokante Verhaltensweisen kritisch in den Mittelpunkt zu stellen, knüpft Marte Meo an den in den Clips sichtbaren positiven Ansätzen (Ressoucen) an und macht sie zum Vorbild der Weiterentwicklung.
Damit ist Marte Meo selbst ein Vorbild für positive Leitung.

Marte Meo verteilt keine Diagnosen

Marte Meo stellt keine Diagnosen. Kein „Klient“ (Kind/ Schüler/ Pflegebedürftiger/ Patient) ist dumm, lernunfähig, böse, fehlerhaft, problematisch, kritisch oder ein hoffnungsloser Fall. Verhaltensprobleme werden in Entwicklungsziele übersetzt, für die geeignete Unterstützung durch den ratsuchenden Betreuer mobilisiert wird.

Marte Meo als „Wahrnehmungsschule“

Die Video’s, die das problematisierte Verhalten zeigen sollen, werden mehrfach betrachtet und abgehört, um im komplexen Ablauf zu erkennen, wer wessen Verhalten wahrnimmt und wie die Reaktion als Antwort gegeben wird. Gespräche entpuppen sich unter der Video-Lupe als komplexe Interaktionsprozesse gleichzeitiger Aktion und Reaktion der Beteiligten. Das genaue Beobachten lernt man durch wiederholte Videobetrachtung. Immer wieder fällt etwas Neues auf, manchmal hilft nur die Zeitlupe um einen Reaktion, z.B. einen schnellen Blick zur Seite oder einen kurzen Moment der Entspannung im Gesicht zu erkennen.

Marte Meo verschenkt Glücksmomente

Marte Meo Videoarbeit beglückt, weil die Klienten schnell merken, dass es nicht um die Dokumentation ihrer Schwächen geht, sondern darum, ihre widererwarten positiven Interaktionsmomente zu bemerken. Bild für Bild kann der Ratsuchende selbst sehen und erkennen, wie sein Unterstützungsverhalten Kooperation und Verständigung bewirkt. Darüber kann er zu Recht Stolz und Glück empfinden, auch wenn es vielen im ersten Moment schwer fällt.

Marte Meo Fortbildungsabsolventen sagen oft, dass sie nicht nur etwas für die Arbeit, sondern auch etwas für ihr Leben gelernt hätten.
Marte Meo hilft mir, meine Stimmungen besser wahrzunehmen  und z.B. früher zu merken, wann ich in Gesprächen einen Punkt machen kann, um mit meinem Gesprächspartner in einen Dialog zu kommen. Ich beobachte mich und auch andere Menschen intensiver und mit einem „tieferen“ Blick. 

Marte Meo stärkt die Helfer

Viele Unterstützer verzweifeln und reagieren gestresst, wenn es ihnen nicht gelingt, ihren Klienten positiv zu beeinflussen. Sie nehmen nur noch die Schwächen ihrer Klienten wahr und empfinden sich selbst als gescheitert.
Die in den Videos erkennbaren Anknüpfungspunkte für kooperatives Verhalten werden „übersehen“.  Die Marte Meo Clips lenken den Blick aber genau darauf und machen es sichtbar und emotional zugänglich. Schritt für Schritt erlangt der Unterstützer sein Selbstbewusstsein zurück und kann kreativer und sensibler neue Unterstützung für seinen Klienten entwickeln.

Marte Meo fördert persönliche Entwicklung

Es ist phänomenal zu erleben, dass ein Ratsuchender sein Unterstützungsverhalten oft schon nach drei bis fünf Arbeitsrunden so gut an seinen Klienten angepasst hat, dass dieser sein Entwicklungsproblem hinter sich lassen konnte bzw. sich die von ihm ausgehenden Störungen deutlich verringerten.
Der investierte Zeitaufwand in die Videoarbeit und in die Reviews steht in einem sehr preiswerten Verhältnis zu den erzielten Erfolgen.

Marte Meo lernt man durch die videobasierte Reflexion der eigenen Arbeitspraxis.
In den Videos zeigt sich schnell, dass die meisten Menschen die Marte Meo Kommunikationskompetenzen intuitiv beherrschen – sie wissen es nur nicht.  Sie haben sie im Verlauf ihrer Sozialisation gelernt und wenden sie selbstverständlich an.  Das ist kein Problem. Zumindest bis zu dem Tag, an dem sie hilflos vor ihrem Kind, ihrem pflegebedürftigem Angehörigen oder ihrem Klienten stehen und das Gefühl haben, sich andauernd miss zu verstehen, in einen Beziehungskonflikt zu geraten und keine Idee zu haben, wie sie ihrer Erziehungs- oder Pflegeverantwortung gerecht werden können.

Grundausbildung: Marte Meo für sich selbst nutzen

In der sechstägigen Grundausbildung zum „Marte Meo Practitioner“ (Marte Meo Anwender) lernen Mitarbeiter/Unterstützer sich in der eigenen Kommunikation mit Klienten zu sehen.
An Hand von Videos aus dem eigenen Arbeitskontext können Sie erkennen, wo ein wechselseitiger Kontakt besteht und wie er  -oft schon intuitiv- gepflegt und für professionelle Anliegen genutzt werden kann.
Mit jedem Fortbildungstermin wird das Filmen selbstverständlicher und zur Quelle spannender und freudiger Erkenntnisse über das eigene Kommunikationsverhalten.

Aufbauausbildung: Marte Meo für die Beratung von Kollegen nutzen

Wie Sie hilfesuchende Kollegen mit Marte Meo beraten können, lernen Sie am besten in der Ausbildung zum Marte Meo Collegue – Trainer.
Sie erlangen die Kompetenz, Videoaufnahmen für einen Beratungsprozess nutzbar zu machen und als Marte Meo Berater zu arbeiten. Die meisten Marte Meo Berater werden in der eigenen Einrichtung aktiv, wenn ein Kollege (Erzieher, Lehrer, Pfleger) in der Arbeit mit seinem Klienten nicht mehr weiter weiß und sich Stress, Unwohlsein und Ratlosigkeit breit machen.
Der Lernprozess umfasst eine 12tägige Fortbildung über ein bis zwei Jahre, in der mindestens fünf Beratungsfälle aus dem eigenen Arbeitsumfeld bearbeitet und dokumentiert werden.

Alternative Aufbauausbildung: Marte Meo für die Beratung von Angehörigen nutzen   

Wer direkt mit Angehörigen arbeitet, z.B. mit Eltern, Großeltern oder Ehepartner, die Verantwortung  für die Entwicklung ihrer Kinder tragen oder für die Pflege und Betreuung eines kranken Partners oder Familienmitglieds, kann Marte Meo auch therapeutisch einsetzen. Dieser Abschluss heißt „Marte MeoTherapist“. Hartnäckige Entwicklungsstörungen bei Kindern oder langandauernde krankheitsbedingte Kompetenzeinbußen lassen Angehörige irgendwann an die Grenzen ihrer Kräfte und Fähigkeiten stoßen. Sie erleben Kommunikations- und Interaktionsstörungen, fühlen sich abgelehnt, provoziert und undankbar behandelt.  Die Marte Meo Beratung bzw. videogestützte therapeutische Hilfe kann oft dazu beitragen, dass die Unterstützer aus ihrer negativen Erlebnisspirale herausfinden, ihre eigenen Kräfte wiederfinden und sie mit neuem Zutrauen anwenden und entwickeln.
Die Ausbildung zum Marte Meo Therapeuten umfasst ebenfalls 12 Ausbildungstage und 5 dokumentierte Therapiefälle.

Weiterbildung zum Marte Meo Supervisor

Marte Meo Berater und Therapeuten können sich über einen entsprechenden Praxisprozess zum Supervisor weiterqualifizieren.  Sie können dann eigenständig Marte Meo Ausbildungen durchführen.

Eine Marte Meo Einführung über 1,5 Stunden biete ich in Bielefeld und Umgebung gegen Erstattung der Fahrkosten an.

Marte Meo Schnupperkurse über 6 bis 8 Unterrichtseinheiten (1 Tag) sind in der Woche, aber auch samstags möglich.

Mit dem Marte Meo Praxistest sammeln Sie über zwei Kurstage im Abstand von 3 Wochen erste Erfahrungen mit Videoaufnahmen aus Ihrem eigenen Arbeitsfeld, z.B. anhand der Themen
 „Prävention und Deeskalation bei herausforderndem Verhalten“.
„Unterstützend kommunizieren mit alten und dementiell erkrankten Menschen“
„Marte Meo in der Arbeit mit Kindern, Jugendlichen, Eltern und Erziehern“

Mit Marte Meo Elternabenden oder Marte Meo Angehörigenabenden
kann das familiäre Umfeld in seinem Unterstützungsverhalten gefördert werden. Ich helfe Ihnen bei der Vorbereitung und Durchführung.

Marte Meo Team-Supervision macht Teamwork auf eine neue Form sehr positiv zu einem Erlebnis. Ein Bild sagt mehr als tausend Worte.

Marte Meo Coaching für Führungskräfte, Lehrkräfte, Dozenten, Trainer  hilft Ihnen zu erkennen, wie verständlich Sie im Kontakt mit anderen Menschen kommunizieren und kooperativ wirken. Mit Marte Meo schöpfen Sie neues Selbstbewusstsein.

Eine  Marte Meo Ausbildung zum Marte Meo Practitioner, Marte Meo Therapist und Marte Meo Berater biete ich inhouse an und extern, wenn genügend Teilnehmer angemeldet sind.

Meine Internetseite kann sicherlich nicht all Ihre Fragen beantworten. Aber ich versuche es gern auch telefonisch, per E-Mail oder im Brief.
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